Gestão de conflitos

É psicóloga, com especialização em Psicologia Industrial e pós-graduação em Desenvolvimento Organizacional, pela Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Atuária da Universidade de São Paulo (FEAUSP). Atua há 25 anos na área de Recursos Humanos em posições gerenciais e de assessoria em organizações de grande porte. Representante responsável pela aplicação da metodologia The Human Element® no Brasil, integra a equipe mundial de senior trainers desta abordagem. É autora do livro Coach – um parceiro para o seu sucesso. 

É psicóloga pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), Mestre em Gestão Desportiva pela Universidade do Porto, Portugal, com formação em Psicodrama (SOPSPPUC) e Coaching (ABRACEM). Trabalha com o desenvolvimento de pessoas, grupos e organizações em empresas, no consultório e no âmbito esportivo.

É psicóloga pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), com curso de especialização em Psicologia Clínica pela Universidade de Paris V, França, e em Desenvolvimento Organizacional pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUCRJ). É diretora da TLK Consultoria Ltda., onde realiza um trabalho de assessoria para conselhos de acionistas de empresas familiares brasileiras.

É graduada em Ciências Sociais (USP), mestre em Antropologia (USP) e doutora em Saúde Pública (USP). É Full Member da Worldwide Association of Business Coaches (WABC) e fundadora da Associação Brasileira de Coaches Executivos e Empresariais (ABRACEM), além de membro didata
da International Transactional Analysis Association (ITAA) e da União Nacional de Analistas Transacionais do Brasil (UNAT). É autora de vários livros e mais de 40 artigos publicados no Brasil, EUA, França, Alemanha, Itália, Holanda.